用心護(hù)理，從小事做起
-----------------身邊的感動
時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼搬入新住院部大樓一年多了，這一年我作為一名醫(yī)生目睹了很多發(fā)生在我身邊的感人故事，深深感受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)給患者帶來的好處。
每天黎明來臨的時(shí)候她們就開始了一天忙碌的工作，為病人測體溫、量血壓、肌肉注射、靜脈注射、霧化吸入、會陰護(hù)理等等各種治療陸續(xù)進(jìn)行，每一位護(hù)理人員都盡心盡責(zé)，本著“以病人為中心”的理念，盡力做到病人滿意為止。
黃昏到來的時(shí)候，一個(gè)個(gè)忙碌的身影在病房里穿梭，查房，床頭交接班，監(jiān)測危重患者生命體征，二次靜脈輸液，為危重患者翻身扣背…….
夜晚來臨，護(hù)士姐妹們再次查看化療，病重的或者活動不方便的老人們，幫助他們洗漱，入睡；深夜，當(dāng)患者們都熟睡時(shí)，護(hù)士們就像天使守護(hù)在他們身邊，一遍遍巡視，詢問那些無法入眠的病人，她們用溫暖的話語給予心理的支持，有些疼痛嚴(yán)重?zé)o法入睡的，她們會及時(shí)詢問大夫給予止痛……
太多太多的事情她們每天都在做著，因?yàn)樯钌畹匾庾R到護(hù)理人員責(zé)任之重大，所以她們更加努力。1年來我們病區(qū)病人滿意度得到了較大提高，經(jīng)常收到病人感謝信。那一封封感謝信言語樸素，透露著對醫(yī)護(hù)人員真心地感激，讓我們覺得我們所做的是值得的。
感動我們的常常就是身邊的那一件件小事，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)。（這是事后患者本人講與我們的）。2017/3/17我科新收入一名重度貧血患者xx，她十分緊張，看著護(hù)士要采血化驗(yàn)，她眉頭緊鎖，雙手在不自覺地發(fā)抖，我科護(hù)士田佳琦發(fā)現(xiàn)后輕聲的安慰她，與她聊起家常，讓她漸漸放松下來，并熟練快速地在手臂上完成醫(yī)生開具的采血項(xiàng)目。最讓患者感動的是在采血結(jié)束，田護(hù)士慢慢的，仔細(xì)的將采血針內(nèi)余留的血液也放入采血樣本中，不浪費(fèi)患者一滴血?；颊選x說：“我很感動，對于我們貧血的患者來說，每滴血都很重要，很不容易，這個(gè)護(hù)士能夠這樣珍惜我們的血液，讓我們患者相當(dāng)欣慰，十分高興”。
患者的滿意度越來越高，這證明他們對我科護(hù)理工作高度的支持和認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用心工作，我們還在繼續(xù)，而且會一直做下去，護(hù)士姐妹們更會在護(hù)理部及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)每一項(xiàng)工作，并在工作過程中爭取創(chuàng)新，致力于讓患者滿意、放心！
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