清晨七點(diǎn)，國文醫(yī)院門診大廳便已人潮涌動(dòng)，求醫(yī)問藥的患者絡(luò)繹不絕。在腫瘤診療中心診室里，原北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院胸部腫瘤中心主任楊躍教授正握著患者的CT影像，專注地詢問：“您身體出現(xiàn)不適是什么時(shí)候開始的？” 這場(chǎng)持續(xù)15分鐘的深度問診，正是國文醫(yī)院推行“一刻鐘門診”制度的日常場(chǎng)景——無論北京名醫(yī)還是本土醫(yī)師，均以不少于15分鐘的深度溝通，將國家級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源轉(zhuǎn)化為嶺城百姓觸手可及的健康保障，讓每一次問診都成為專業(yè)與溫度兼具的診療服務(wù)。

*國文醫(yī)療集團(tuán)黨委副書記/院長原北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院黨委副書記/胸部腫瘤中心主任

“慢”問診15分鐘里的民生溫度

“多花十分鐘聊聊題外話，可能就多挽救一條生命?！备吆曛魅握故局敿?xì)的問診記錄以及為胃癌患者制定個(gè)體化診療方案感慨。當(dāng)北京專家們放下看診效率的焦慮時(shí)，15分鐘診療時(shí)間成為醫(yī)患共同“破案”的現(xiàn)場(chǎng)。

*國文醫(yī)療集團(tuán)長春院區(qū)胃腸/結(jié)直腸/肛腸外科中心主任原首都醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)學(xué)院、北京世紀(jì)壇醫(yī)院北京大學(xué)第九臨床醫(yī)學(xué)院胃腸腫瘤外科主任

這種“慢”，源于國文醫(yī)院對(duì)患者權(quán)益的硬核承諾：醫(yī)院將15分鐘拆解為“黃金診療三步法”，即前5分鐘沉浸式傾聽癥狀細(xì)節(jié)，中間5分鐘精準(zhǔn)體格檢查，最后5分鐘與患者共同制定治療方案?！耙郧翱床∠駭D牙膏，醫(yī)生問兩句就開單子，現(xiàn)在終于能把病說得清清楚楚?！币虮阊_兩年的牛阿姨感慨地說。在肛腸外科，王振彪主任用15分鐘為她做了全面檢查和病情講解，連手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)都畫圖解釋，讓她心里特別踏實(shí)。

*國文醫(yī)療集團(tuán)肛腸/盆底治療中心主任首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院肛腸外科名譽(yù)主任

“快”療效設(shè)備與制度的雙向奔赴

“慢下來”背后，是國文醫(yī)院“快響應(yīng)”的軟硬件矩陣支撐。東北地區(qū)首臺(tái)核磁加速器實(shí)現(xiàn)“影像引導(dǎo)放療”，腫瘤定位誤差小于0.1毫米；三維旋轉(zhuǎn)造影技術(shù)以0.17mm分辨率捕捉血管病變，將動(dòng)脈瘤診療時(shí)間壓縮至國際標(biāo)準(zhǔn)的58%；瑞士羅氏實(shí)驗(yàn)室將血液報(bào)告等待時(shí)間從2小時(shí)縮短至30分鐘。這些“頂配”設(shè)備將患者從排隊(duì)等待中解放出來，讓寶貴的15分鐘更專注于醫(yī)患深度溝通。

*國文醫(yī)療集團(tuán)靜脈曲張中心主任首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院血管外科專家

制度創(chuàng)新則讓“慢診療”更具可持續(xù)性：每周四全院系統(tǒng)化培訓(xùn)讓15分鐘問診更高效，同步提升診療技術(shù)與溝通技巧；“5D康復(fù)體系”將健康管理延伸至診后，患者離院后仍可通過線上問診、定期隨訪獲得持續(xù)指導(dǎo)。護(hù)士發(fā)現(xiàn)：“現(xiàn)在給患者科普飲食禁忌時(shí)，他們常說在醫(yī)生門診講過，說明溝通真正入腦入心了?！?/p>

“暖”服務(wù)托起大病無憂的健康承諾

在國文醫(yī)院專家出診表上，無論是國務(wù)院特殊津貼專家還是年輕醫(yī)師，診間計(jì)時(shí)均指向15分鐘。“時(shí)間是最公平的醫(yī)療資源。”楊躍教授坦言，過去在三甲醫(yī)院一天看數(shù)十位患者，如今限號(hào)20人，“看似減少看診量，實(shí)則讓每個(gè)診斷更有分量。

*國文醫(yī)療集團(tuán)婦科腫瘤中心首席專家首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院婦科專家

更讓嶺城百姓受益的是，醫(yī)院匯聚了集腫瘤、婦科、血管外科、疝氣外科、肛腸外科等多學(xué)科北京名醫(yī)，昔日需進(jìn)京求診的難題，如今在家門口就能解決。讓“大病不出市”的愿景，正通過“一刻鐘門診”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

*國文醫(yī)療集團(tuán)疝氣?？浦魅问锥坚t(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院疝和腹壁外科病區(qū)主任

國文醫(yī)院以“慢下來”的堅(jiān)守昭示：醫(yī)療的溫度，藏于對(duì)每個(gè)生命的耐心傾聽；民生的厚度，源于對(duì)健康訴求的精準(zhǔn)回應(yīng)。當(dāng)15分鐘診間成為醫(yī)患共筑健康的安心港灣，嶺城百姓感受到的，不僅是國家級(jí)專家的精湛醫(yī)術(shù)，更是“以患者為中心”的制度溫情。這份堅(jiān)守，讓健康保障真正走進(jìn)千家萬戶，成為百姓觸手可及的安心依靠。