自“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持不斷改進(jìn)工作方法，減輕病人負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，努力提高群眾滿(mǎn)意度。
惠民醫(yī)療在行動(dòng)。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行單病種最高限價(jià)手術(shù)、優(yōu)惠健康查體、藥品統(tǒng)一招標(biāo)、臨床化驗(yàn)結(jié)果“ 一單通”、 對(duì)特困人群和大病患者實(shí)行醫(yī)療救助、對(duì)急癥病人實(shí)行“生命綠色通道”等惠民行動(dòng)。
創(chuàng)新服務(wù)模式。實(shí)行全程化護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)入院有人迎、檢查有人陪、住院有人接、出院有人送一站式優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，深化整體護(hù)理，實(shí)行分級(jí)承包責(zé)任制的護(hù)理管理模式，為患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙護(hù)理服務(wù)，努力打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。開(kāi)通“健康快車(chē)”，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為農(nóng)民提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。這些措施效果顯著，群眾贊譽(yù)之聲不絕于耳。
開(kāi)展就診服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查。醫(yī)院積極開(kāi)展就診服務(wù)意見(jiàn)大調(diào)查活動(dòng)，為患者發(fā)放調(diào)查表，征求人民群眾對(duì)醫(yī)院工作不滿(mǎn)意的地方及就診過(guò)程中存在的問(wèn)題。設(shè)立意見(jiàn)箱，并責(zé)成專(zhuān)人進(jìn)行回收、分類(lèi)梳理，對(duì)于患者提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，能馬上解決的，立即解決，不能解決的，制定落實(shí)整改舉措，并限時(shí)整改。
開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“活動(dòng)。為深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，提高全院干部職工的積極性，醫(yī)院深入開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員向滿(mǎn)意醫(yī)生、信任護(hù)士學(xué)習(xí)，形成比學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的良好氛圍。
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